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本文译自唐纳德诺曼的“Act First, Do the Research Later.” 在行动之前先思考，听上去很对，不是吗？在设计之前思考清楚。是的，做一些调查，研究更多的需求，用户，情景，然后设计。这听上去很对，也是为什么我（唐纳德.诺曼）要挑战这个固
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在用户研究部门的日常项目中，可用性测试是常用的研究方法之一。通常的流程如下图： 通过可用性测试，研究员可以梳理出产品存在的一些问题，有助于需求方对产品进行相应的改进。而需求方则可以直接体会到用户的困境，从而找出解决方案。因此，可用性测试不论对研究员发现问题还是
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前言：这个文章的题目吸引了我。原题目是“管理学三要素：爱，信任，真诚”，文章讲述了管理者为何并如何建立充满爱，信任，真诚的工作环境，并阐述了这样的工作环境带来的价值。读完文章，一方面学习到了作者对管理学的认知，一方面自己也联想到了设计上也可以关注
