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引言 为公众写过软件的人,大概都收到过很拙劣的bug(计算机程序代码中的错误或程序运行时的瑕疵——译者注)报告,例如: 在报告中说“不好用”; 所报告内容毫无意

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打车App之初体验:爽就一个字

关于打车App,已经被翻来覆去炒烂了。我一直认为,没有实践就没有发言权,看100篇别人写的分析文章,还不如自己一次切身的体验和调查。前几天我正好要从莘庄打车到虹桥机场,这也是我第一次体验打车App。 其实我的手机里只有一个打车App,以前也下载过几个来研究,发

微博UDC:浅谈用户体验的“反

作为网站的一个用户,你也许时常会发现,使用网站时,有些东西很令人厌烦。例如一个登录的表单,或是导航,或者是整个网页应用,都有可能让你难以完成一项任务。是什么原因让网站的设计产生了这些问题? 答案是复杂的。首当其冲的问题是,设计师们可能忽略了很重要的一点:对实际

复杂性和用户体验[译] |

【译者按】每一个交互设计师应该都怀有一颗追求简单的心——轻盈的操作,简易的流程,干净的界面。每每提及复杂性,必然会想到其对立面——简单。所谓简单,就是要去除不必要的干扰,让用户直达目标。 UX的使命之一就是:将复杂的流程简单化。其间,纠结一个Button的摆放

积分体系应该如何规划? | 雨

作为一个在该领域耕耘过几年的人,我只能给出一些粗浅的意见供你参考。 很多公司在做积分,但是没有多少人仔细分析积分的意义。其实积分是客户忠诚度计划中的一部分,而客户忠诚度计划其实又是市场营销的一个组成部分。积分作为客户忠诚度计划(客户行为激励)的一个量化手段(返

大数据:利用相关性的营销 |

国内有一家民营航空公司,会员不下数百万,会员的一个重要信息是邮箱地址。另外一边,微博账号申请也需要一个邮箱地址。通常来说,同一个邮箱地址意味着航空公司里的会员和微博里的会员,应该是同一个人。公司做了一个筛选,合并出十万个用户来。 然后一家第三方公司的数据部门介

写给程序猿们的交互设计 | 雨

编者按:看到此文时恍惚回到自己学习网页的时候,那时候只知有编程,不知有设计。各个论坛大部分时候讨论的也是如何用 Frame 实现页面的分区,如何做出圆角,以及写一大段 javascript 代码或者做个 flash 只为让页面看起来更眩一点。后来 css1.0

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