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    你是否遇到过这些事情:你的同事让你帮他解决电脑问题,然后你惊讶地发现他们对电脑做了一些令你无法想象的傻事;或者你帮助一个客户解决手机问题,为了要很好回答他们的问题,你必须要先给他们普及一些相关的基础知识。   这很奇怪,对吧?我到现在还能看到


如果想了解用户研究在不同阶段都在做些什么,这篇分享可以帮助你了解一下。 三个观点: 1、用户研究不是一个岗位,而是一种思想。它与策划、交互、视觉、产品、运营息息相关。 2、用户研究是一个需要长期积累、快速反应的工种。 3、用户研究不是单纯的收集和反馈,它旨在于

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