OTA 产

[核心提示] 这 2 年在 OTA 行业做 PM做了几件事情，没用的事情：订单页改版、详情页改版；有用的事情：支持国内信用卡支付、10%优惠、搜索优化；效果未知的事情：着陆页优化。 最近读苏杰的《淘宝十年产品事》，这本书把电商产品层面的方方面面都点到了。我也曾

谈产品设计

前言 79% 的智能手机用户会在每天早上醒来之后的 15 分钟内查看手机。更惊人的是，有三分之一的美国人认为，与失去手机相比，他们宁愿放弃性生活。 一份 2011 年的大学研究报告指出人们平均一天要查看手机 34 次。但业内人士表示，人们每天查看手机的次数已经

发布产品并

本章主要介绍了产品发布上线前的一些注意事项，还包括为了达成重塑用户行为这一目标，后期的版本迭代更新和用户反馈测试中需要做哪些研究，交互文档的整理留存和微细节处理等内容。 在项目初期，我们从习惯商业角度来理解设计问题，从而开始推动项目展开。然后我们去到产品实际使

我理解的用

我们在做产品或者谈论产品的时候，不可避免的一个话题就是用户体验，它给我们的感觉既真实又虚幻，既主观又客观。我们说我们重视用户体验，但突然发 现大家 都在谈论用户体验，就像曾经谈论“人人都是产品经理”一样。很多人都误解了用户体验的真正含义，甚至把它作为说辞来评判