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在互联网时代，每一个有盈利任务的企业网站就是一个互联网产品，互联网产品经理的角色从更广义的角度包括了网站策划的角色。目前除了一些比较成熟的互联网公司外，还少有一些企业将互联网产品设计的流程导入到网站策划流程之中。而下文这位产品经理分享的互联网产品设计流程对各位
全球最大的家居连锁宜家家居（IKEA）更换了自己的字体，从原先的IKEA-Sans（基于Futura）改成Verdana。瑞典民间的说法是，宜家的目录册印刷量仅次于《圣经》。如此大的影响力，使得使用新字体的2010年目录册一经出版，就引起了大批设计和字体爱好者
前些日子CG问我，说PP不成功，不成功的原因在哪里？现在我们要推出新PP了，我们再战一场的信心又在哪里？ 问得好。作为PP奶爸，我从不讳言这是一款失败的产品。还记得发起项目是在2007年的1月，那时我还在主管几个频道，对产品还很外行。PP伴随着我从生手做到熟手
一、像观察自己的BABY成长一样，观察用户的行为、发掘用户需求 1、每天至少看一次论坛，发现用户有提问或者投诉，要还原场景来考虑用户的行为，再做出优化或者创新的判断 2、能够准确说出自己的用户画像，他们的年龄层、性别比例、主体需求、行为偏好 3、掌握适合自己产
【导言】我的这个博客中关注的都是普通意义上的网站分析。不过，网站分析应用需求的领域如此之广，必然对网站分析的解决方案提出各种不同的要求。有需求就有市场，本文探讨这个已经出现在我们身边的新兴市场。 【正文】 大家有没有在淘宝上开过店？我相信有。那么，一个问题是，
本文所说的客服系统是指网上客服部分，也不是针对某一款客服软件解说，只是说出国内几个优化客服系统从而提高网站转化率的方法而已。 写这篇文章的灵感，是那天有个朋友（不是站长）在浏览一个网站，因为该网站客服系统的原因，无法正常浏览自己需要的图片，就找我开QQ远程。
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