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诡衔窃辔 深入客户体验 |

UX, 客户体验, 用户体验,

主要讨论了最近几年兴起的CX,阐述了客户体验CX和传统的用户体验UX的不同点,对PM方面感兴趣的童鞋可以阅读和吸收,有借鉴意义 去年秋天,我为UX杂志写了一篇文章从用户体验(UX)到客户体验的变迁(CX)。 简单的说,我解释了客户体验领域在过去的几年当中已经显
人是为了活着本身而活着,而不是为了活着之外的任何事物而活着。——《活着》

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菽水承欢-深入客户体验 |

最怕在我想要放弃的时候你又冲我笑。

微信当道 企业QQ的价值何在? | 雨云科技有限公司

微媒体讯 随着微信的持续火热,“功高盖主”开始成为业内人士对微信团队的担忧。抛开近日微信与阿里巴巴之间“口水仗”,作为腾讯旗下的移动IM社交产品,微信确实已成为腾讯在移动互联网时代竞争中的“利器”,在整个腾讯集团内部地位也是举足轻重。 相比较微信,腾讯旗下的其

传百度350万美元战略投资“传课网”,欲打造在线教育领域的“去哪儿” | 雨云科技有限公司

曾经和腾讯传绯闻的 C2C 在线教育平台“传课网”,今天再度传出消息,称“传课网”已经获得百度数百万美元战略投资。而据36氪了解的消息,此次百度的投资金额大约为 350 万美元,并且早在数月之前就已经完成投资。 “传课网”由前金山词霸 CTO 王海明和 COO

UI设计师和前端工程师在合作中,如何确保设计意图正确被传达 | 雨云科技有限公司

设计师和工程师是两类不同的人。再好的想法最后也落地于执行。他们要如何合作?设计师如何保证自己的想法和设计细节在开发过程中被严格遵循?本文摘选自Quora问答,回答者为UX设计师Owen Otto. 设计最重要的是交付物的最终效果,所以和工程师配合好这件事就变得