餐饮O2O：你必须了解的三个基本点

顿足椎胸-餐饮O2O：你必

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你还在扮演英雄吗？过去，企业在打造品牌故事的时候都喜欢扮演英雄角色，这样的品牌定位放之现在的市场上其实并不受用，如今，我们要把顾客视为主角，而品牌则是引导者。为什么发生了转变？又是什么使得“品牌即英雄”的理念失效？是顾客，他们的消费心态变得更加复杂，头脑更为

注：本文是作者4月26日在WeMedia开放日成都站的分享。微信仍是当之无愧的App之王。不过它正在远离聚光灯，不再受到那么多的外界干扰——这是我对微信当前状态的一个概括。微信极速增长在前两年，传统行业的服务转型升级以及与互联网的融合快速发生。O2O从一

当你经历过坎坷成长为一名成熟的『产品经理』的时候，回头看看走过的道路，原来有那么多被你亲手挖出来后又填起来的『坑』。我这里所指的『坑』不是一个贬义词，因为经历过这些『坑』的磨练之后，你会积累更多宝贵的经验。注意，我这里要说But了，在你没有填补好这个『坑』并

在整理文档的时候无意发现了这张图，回忆了一下，这个应该是大概两年前自己在梳理产品经理的工作的时候画的，那时候对产品经理岗位的价值和工作内容的理解还存在一定的偏差，当时很多东西只能自己心里想想，时过境迁，今天想用文字的形式将产品经理的工作组成，工作流向，以及每个

开始之前先说明一下，这篇文章不是什么充满正能量的亢奋剂，也不是在你困惑时想到的心灵鸡汤，而是一篇反映真实状况的写实记录。每个人对成功的产品定义都不大相同，但是我还没有做出一款我认为成功的产品。大大小小的产品项目经历了不少，但是产品基本都是默默无闻的状态，或者

4月28日晚，对于中国在线旅游业，甚或是互联网行业的诸多大佬来说，注定是个不眠夜。而这一天，对于身处Expedia总部西雅图的艺龙CEO崔广福来说，则是从失望开始的：十二天前还在 “艺起同行”的小伙伴同程旅游投向了老对手携程的怀抱—北京时间4月28日晚10点，