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每每谈到一些相对成功的互联网产品时，总有人拿一个万能词汇——“刚性需求”来解释，“陌陌为什么火了？”“因为约炮是刚需啊！”“微信为什么火了？”“因为约炮是刚需啊！” 在这些人眼里，似乎每一个产品成功的原因，都可以用刚需这个词汇来解释，它就像万能的马克思主义，永

Twitter自从在Android平台发布了自己的客户端应用之后，虽然用户数量和口碑都还不错，但在整体界面上一直没有大的突破。不过在Twitter推出了Beta测试员计划之后，便开始谋求变化了。在最新的Twitter 5.0 beta版中你就能发现这一显著的改

8月19日，网易与中国电信联合发力，推出移动即时通讯软件易信。作为搅局者的易信，旨在挑战微信的绝对霸主地位。尽管各家对易信“搅局”功力唱好唱衰的都有，但对于开发者而言，易信与微信两大寡头的竞争，将推动两家更加考虑开发者的需求。 9月6日易信推出的公众平台，即是

最近在思考一个问题：社交类APP——如微博、微信、陌陌、易信等等大行其道，已成为我们手机上最重要的应用，人与人之间的信息分享与即时沟通也越加密切频繁，每个人都在不同的社交产品上经营着不同的人际圈。微博上有几十个互相关注的好友，微信上有几百个联系人，陌陌上有随时

主要讨论了最近几年兴起的CX，阐述了客户体验CX和传统的用户体验UX的不同点，对PM方面感兴趣的童鞋可以阅读和吸收，有借鉴意义去年秋天，我为UX杂志写了一篇文章从用户体验(UX)到客户体验的变迁(CX)。简单的说，我解释了客户体验领域在过去的几年当中已经显

想和你拥抱，唇齿纠缠，融化在高温夏天的尽头；想和你私奔宇宙，流浪星空，去触摸银河的心；想和你一辈子到老，一起无所事事地看雪。