社会化营销：意见领袖，跨组别意见沟通者与跨界

关键意见领袖(KOL)成为社交媒体传播中非常重要的一环，这也是很多传统公关在数字化转型时擅长与与之互动的人群。但我们是不是把过多的精力放在KOL上，而忽略了一种人，跨组别意见沟通者（可以叫做Bridge person 或者Connection person什么

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今年可谓O2O概念大喷发的一年，从生鲜电商、打车应用到家政服务到外卖点餐，之所以说是概念，是因为目前这些模式在国内都还处于探索阶段，每个领域只有领先者没有功这者;但风投撒钱、巨头收购的热情加上媒体的渲染诱惑着众多创业者前赴后继义无反顾的奔上O2O战场，期盼成为

一、产品即人品产品即人品，这个主要有两层含义。一是在产品策划阶段，人的境界品味决定了产品设计的高下，因为一个人的境界，决定着他的思维方式、眼光和眼界。在整个产品策划的过程中，首先我们从行业中获得视野，优先于用户解决做什么的问题，从而引领用户的需

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