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诡衔窃辔 深入客户体验 |

UX, 客户体验, 用户体验,

主要讨论了最近几年兴起的CX,阐述了客户体验CX和传统的用户体验UX的不同点,对PM方面感兴趣的童鞋可以阅读和吸收,有借鉴意义 去年秋天,我为UX杂志写了一篇文章从用户体验(UX)到客户体验的变迁(CX)。 简单的说,我解释了客户体验领域在过去的几年当中已经显
人是为了活着本身而活着,而不是为了活着之外的任何事物而活着。——《活着》

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菽水承欢-深入客户体验 |

最怕在我想要放弃的时候你又冲我笑。

万万没想到,视频行业2014年会这么惨 | 雨云科技有限公司

一方面视频厂商花天价购买网络视频独播版权。爱奇艺豪掷 2 亿元打包买下 2014 年湖南卫视《爸爸去哪儿》第二季、《快乐大本营》、《天天向上》、《百变大咖秀》、《我们约会吧》5 档综艺节目网络独播版权,腾讯视频则更是花费 2.5 亿购买《中国好声音》2014

产品上线后的用户访谈 | 雨云科技有限公司

通过一些方法来对产品进行评估和测试,我们才会发现设计、开发中存在的一些问题,然后迭代着再设计和再开发。本文要谈谈产品面世(上线)后,如何通过定性的用户访谈去评估产品的使用体验。 另外,并不是只有视觉设计师这个职位才有责任和义务去做用户访谈,一般来讲,有经验的产

微淘开放之后,如何玩转8大类API接口? | 雨云科技有限公司

昨天,微淘宣布开放,此次在移动端开放的接口数量庞大。在开放接口推出后,开发者可以利用该功能在微淘的公众账号界面底部增加自定义菜单。淘宝用户只需点击菜单中的选项,就可以获得相应商家的个性化服务、地理位置信息或网页链接。 那到底如何使用呢?i天下网商以一些相关资料