服务设计方法之故事版，服务路径
译者注： 这一期，我们在上一篇提到的服务设计方法网站中，选择了几个我们认为常用的方法进行了翻译。每一篇都以此方法的介绍和案例组成，以下是服务设计方法之故事版，服务路径和角色形象。 故事版 故事版 原文链接：http:www.servicedesigntlink type=imagevnd.microsoft.icon href=image.woshipm.comfavicon.ico rel=shortcut iconmeta name=ro
我们是谁
鸣钟食鼎
前阵子脸萌爆火，采访稿一时刷了各种科技圈儿的屏，群里有个朋友发了这段文字： 脸萌的人说：“(产品会火)80%是狗屎运，20%是一群机智的骚年，每天被老板(我)威逼利诱加班。” 关于狗屎运，我就呵呵呵呵了。对的，我们将无法解释的数据暴增和传播都解释为狗屎运，对于
文| UC优视CEO 俞永福 “跨界”是个严肃的词，我谈这个很有压力。尤其两三天前，在微博上看到“湘鄂情”改名成了“中科云网”，是因为觉得开饭馆客流量比较大，所以要做大数据吗?开个玩笑，还是从严肃的角度谈跨界。 其实过去几年我一直在尝试跨界，创业之前我做了六年
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李明远, 百度,
真相只有一个- 未知明日事，余襟良已殚。
- 百度近日通过内部邮件宣布副总裁李明远晋升为E-staff成员，正式进入百度最高决策层。这倒是反击了此前他要跳槽京东的传闻，却也侧面印证了百度需要有更大代价来留住这个“人才”，可见这个年轻的80后在百度CEO李彦宏眼里的地位。 今日传出消息称，百度近日通过内部邮
