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数据分析，是产品运营极具战略意义的一环；从宏观到微观分析，通过表层数据挖掘产品问题，是每个运营人的必修课。首先，我们来看比较常见的分析方法： 5W2H分析法：What（用户要什么？）Why（为什么要？）Where（从哪儿得到？）When（我们什么时候做？）W

数据

残星数点雁横塞，长笛一声人倚楼。—赵暇《长安晚秋》

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你认为我是无牵无挂，其实哪知我是无依无靠

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自信来自与实力，实力来自于努力。

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诚品书店是台湾地区著名的书店，首家店于1989年开张，目前已经扩张到出版、画廊和策展等诸多行业，是台湾地区著名的文化产业坐标之一。其第43家诚品书店，也是大陆首家旗舰店位于苏州，2015年上海分店也将落户上海中心。本文系诚品书店创始人吴清友在

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本文来自UXmatters，虽然是一篇老文，当再次看到的时候，我无法不去翻译它来分享给大家。虽然已经过了几年，但是我认为文中的研究和数据一点也没有过时，是一篇实打实的“干货”。希望对大家有帮助。作为用户体验的从业人士，我们都对“用户需求”十分关注。而我们都