7个源于生活的产品设计 | 雨


在设计产品时,我们经常要用尽各种方法降低学习成本,使得用户觉得产品简单易用,甚至让他们形成智珠在握,一切尽在掌握中的感觉。可是现实生活中,不少专业术语,莫名其妙的报错信息......往往让人不知所措。研究了半天说明书后仍旧不会用,往往让用户产生自我怀疑,这便是


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用户研究:如何在调查中询问满意度 | 雨云科技有限公司

     一个差强人意的满意度调查的例子:   你如何评价我们的客户服务?   A 不错,我很满意。   B 不好,我不满意。   上述例子中,好的客服等于满意,而糟糕的客服则与不满意等同。但如果一个礼貌的、招人喜欢的客服人员(support person)被

鼠标老当益壮,新交互方式蓄势待发 | 雨云科技有限公司

  今年 7 月 4 号,科技界公认的鼠标之父 Douglas Engelbart 在家中辞世,这位前瞻的科学家不仅可以说是革新了人机交互方式,发明了鼠标,他的研究还促进了诸如 hypertext、图形用户界面等技术的发展。 1973 年施乐帕罗奥多

PS新手教程!打造一枚简约音乐播放器 | 雨云科技有限公司

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敏捷开发的推理 | 雨云科技有限公司

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彭凡津

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